【徹底解説】東京都内の運転免許更新手続が完全予約制に？Webからの予約方法を紹介！

2024.1.30 Webサービス

定期的に訪れる自動車の運転免許の更新手続き。警視庁が所管する東京都では2024年2月からはこの運転免許更新の際に予約が必要になりました。
もしかしたら今までよりもスムーズに免許更新ができるかも？と期待する反面、免許更新手続きの事前予約の方法について不安に思われている方もいらっしゃるかもしれません。
この記事では、免許更新手続きのWebからの予約方法について詳しく紹介します。

東京都での運転免許の更新には予約が必要になる
東京都で免許更新をする人も予約が不要な場合がある！
用意するもの
運転免許更新手続の事前予約方法

待ち時間の短縮につながる？東京都での運転免許の更新には予約が必要になる

お車を運転される方は数年に1度、「運転免許証更新」という大事な手続きがあります。
コロナ禍では「密」を防ぐために有効期間を延長できる特別措置が実施されたりしましたが、この措置も虚しく免許更新が行える運転免許試験場には朝から長蛇の列ができていました。

特に運転免許試験場よりも講習定員が少ない運転免許証更新事務所では混雑し、時間帯や時期によっては希望する時間帯に手続きが行えないことさえありました。

この状況を打開すべく、警視庁が管轄する東京都内の混雑状況についてアナウンスをWeb上に公開し、混雑の緩和を図っていました。

それに続く新しい施策として2024年2月から「運転免許更新手続き」や「仮免許学科試験」、「学科試験」の事前予約制が発表されました。

東京都で免許更新をする人も予約が不要な場合がある！

ここまで東京都の運転免許更新手続きが完全予約制になることを紹介しましたが、予約をせず運転免許更新手続きが行える場合があります。

70歳以上の方：高齢者講習等の該当者である70歳以上の方は、予約なしで更新手続きが可能です。
特定の理由で更新期間前に手続きをする方：海外旅行や出産等の理由で更新期間前に更新手続きをする必要がある方も予約なしで手続きができます。
住所地以外の都道府県で手続きをする方：住所地以外の都道府県公安委員会を経由して更新手続きを行う方も予約を必要としません。
更新連絡はがきを持っていない方：警視庁から発行された更新連絡はがきがない方は、予約なしで更新可能な手続場所に直接行くことができます。
島部警察署で更新をされる方：島部警察署で更新手続きを行う方も予約は必要ありません。

これらの条件に該当する場合、予約手続きを行わずに直接更新手続きを進めることができますが、更新センターや指定警察署ではなく、可能な限り運転免許試験場に行くことが推奨されています。また、更新連絡はがきを持っていない方は、免許更新期間内に自身の講習区分に応じた更新可能な手続場所に行く必要があります。

用意するもの

運転免許更新手続きの事前予約に必要なものは以下の通りです。

警視庁が発行した更新連絡はがき

必要になるのは警視庁が発行する運転免許の更新を知らせるはがきです。
この他にも必要に応じて運転免許証を手元に用意しておくとよいでしょう。

なお、運転免許の更新手続きの予約が完了すると、当日必要になるQRコードと受付番号12桁が表示されます。運転免許の更新当日には受付機にこのQRコードまたは受付番号12桁のいずれかの入力が必要になります。
パソコンから予約される場合や当日持ち込めない機器から予約作業を行う場合にはペンまたはプリンターなどを使用して、出力されたQRコードまたは受付番号12桁のどちらか、または両方を書き出してください。

運転免許更新手続の事前予約方法

では、いよいよ運転免許更新手続の事前予約についてみてきます。
難しい作業は含まれていないので、入力を間違えないようにゆっくりと作業をしていきます。

まずは届いた「更新連絡はがき」にあるQRコード(下図のうち赤枠で囲ったもの)を読み取るか、こちらのリンク(運転免許更新手続の完全予約制の開始について　警視庁)をクリックします。

※ この時、正しいドメインかチェックし、フィッシングサイトでないことを確認してください。

https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshin/web.html

警視庁のページは地方公共団体を収容するLG.JPドメインを使用しています。

▼ ページの読み込みが完了したらページ中程まで進み、赤枠で囲った「WEB予約サイトはこちら（外部サイト）」を選択します。

▼ ページが切り替わったら、「運転免許更新の予約はこちら」を選択します。

筆者余談 ❶ フィッシングに注意！

遷移後の「警視庁運転免許手続予約サイト」は「https://license-renew.tokyo-madoguchi-yoyaku.com/police-pref-tokyo/index_000.html」で「com ドメイン」でした。
フィッシングなどによる被害を防止するためにも、必ず警視庁のページから「警視庁運転免許手続予約サイト」へアクセスしてください。

▼ 利用規約を確認するように求められます。確認ができたら「「利用規約について」を読み、同意しました。」を選択してチェックを入れ、「手続を開始する」を選択します。

▼ 「更新連絡はがき」がある方で70歳未満の場合には、赤枠で囲った「免許更新（７０歳未満）」をクリックします。
ページが切り替わったら更新連絡はがきにある「予約用ID 16桁」を赤枠で囲ったテキストボックスに入力し、下に進みます。

※ この時、「予約用ID（16桁）」の入力に誤りがあってもエラーは表示されません。入力にミスがないことを確認して次に進みましょう。

※ 予約用IDと講習区分の確認はこちら

▼ 更新連絡はがきから「講習区分」を確認し、記載された内容を選択します。

※ 予約用IDと講習区分の確認はこちら

操作を誤ったとき/前のページに戻りたいとき

「講習区分」を選択すると何ら確認されることなく次のページに遷移します。
選択を誤ってしまった場合にはブラウザの戻るボタンではなく、遷移後のページ下部にある「< もどる」を選択します。

※ ブラウザバック (ブラウザの戻るボタン)を使用すると今まで入力したデータが消える可能性がある他、一部選択肢が誤って表示されるなどの不具合が生じる可能性があります。

予約用IDと講習区分の確認方法

「予約用ID」と「講習区分」は警視庁から届いた更新連絡はがきに記載されています。
更新連絡はがきを開き、1ページ目を見ると赤枠で囲われた「更新期間」や「講習区分」、「予約用ＩＤ」を確認できます。このうち、「講習区分」と「予約用ＩＤ」を確認し、必要な個所に入力および操作を行います。

▼ 続いて「免許証番号」と「連絡先電話番号」を赤枠で囲ったテキストボックスに入力します。

必須項目すべての項目に入力が出来たら「進む >」をクリックします。

※ 免許証番号の記載場所はこちら

免許証番号の記載場所

「免許証番号」は運転免許証に記載がある他、更新連絡はがきの1ページ目にも記載されています。
ただし、紛失等で運転免許証を再発行したなどの事由により免許証番号が変更された場合、更新連絡はがきが印字されたタイミングが免許証番号が変更される前の場合には免許証番号が異なる可能性があります。可能な限り運転免許証を手元に用意し、番号を確認することをおすすめします。

▼ 免許証番号は赤枠で囲った部分の12桁の番号

「免許情報不一致エラー」と表示され次に進めない時は

ここまでの作業を行い、「免許情報不一致エラー」と表示され次に進めない場合には、今まで入力した情報や選択した項目に誤りがある可能性があります。
入力した「生年月日」や「講習区分」、「予約用ID」などを確認してください。
特に「予約用ID」は入力が間違っていても次の画面に切り替わります。

「予約済みエラー」と表示され次に進めない時は

「予約済みエラー」と表示される場合には既に免許証更新手続きの予約が完了しています。
予約した日時を変更したい場合や免許証更新手続きの会場を変更したい場合、または予約した内容を確認する場合には「東京都の運転免許更新手続きの予約日をWebから確認/変更する方法」を参考に作業することで行えます。

Point! 免許証更新手続きの予約内容を変更したい場合には、元の予約をキャンセルし、再度予約を行う必要があります。

▼ 続いて更新手続きを行いたい場所を選択します。
ページを下にスクロールして更新場所を選択します。

※ 更新が可能な場所は講習区分により変わります。更新連絡はがきの1ページ目に記載された「講習区分」を確認の上、更新場所を選択します。

▼ 選択ができる日付を選択し、続いて表示される受付時間を選択します。

▼ 予約内容の確認が表示されています。
表示された内容に間違いがないことを確認し、ページ最下部の「予約を確定する」をクリックします。

▼ 「予約完了」というページに遷移したら予約は正しく行われました。
このページに表示された「QRコード」や「受付番号」(どちらか一方)は更新場所で当日必要になりますのでスクリーンショットや画面の印刷などをしておきましょう。

スクリーンショットの撮り方

Android
iPhone
macOS
- Shift キーとcommand キーを押し続けながら 3 を押すことでデスクトップにスクリーンショットが保存されます。
Windows
- Windows 8以降の場合にはWindows キーを押しながら、Print Screen キーを押すことで「ピクチャ」の中の「スクリーンショット」フォルダの中にスクリーンショットが保存されます。
  ※ Dynabook株式会社の一部のモデルなど、PCによってはPrint Screen キーがない場合があります。
- Snipping Toolを使用する場合にはWindows キーとShift キーを押しながら S を押すことで保存する領域の選択などが行えます。